Qualitätsmanagement
Warum ein QM-System?
Ein Qualitätsmanagementsystem sichert unsere Dienstleistungserbringung und erfüllt die damit gestellten Ansprüche unserer Kunden/Patienten. Aus diesem Grund haben wir im DRK-Rettungsdienst und Krankentransport e.V. ein Qualitätsmanagementsystem nach der DIN EN ISO 9001:2008 aufgebaut.
Es
soll sichergestellt werden, dass alle Betriebsprozesse, die Auswirkungen auf
die Qualität (Kundenzufriedenheit) haben, durchgängig geplant, gesteuert und
geprüft werden.
Wir erfüllen mit unserer Qualitätspolitik die definierten Qualitätsziele auf Basis der gültigen Gesetzesgrundlagen.
Zusätzlich ist die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems ein zentraler Bestandteil unserer Firmenpolitik.
